금융서비스 제공에 있어서의 정보활용

금융기관들은 이제 새로운 정보기술을 활용해서 이용 정보와 내역에 대한

상세한 자료를 제공할 수 있을 것이다.

완벽한 IoT(Internet of Things) 시대가 되면 세상이 많이 달라지게 된다.

그런데 지금과는 차원이 다른, 질 다른 정보가 등장하게 될 텐데 이것은 IoT의 진전을 염두에 둔 것이다.

현재 IoT가 본격화되고 있는 것은 아니므로 많은 사람들이 아직 무관심하지만,

필자는 본질적인 핀테크는 IoT가 진전되는 가운데 처음 출현할 것이라고 생각한다.

바꿔 말하면, IoT가 본격화하기 전까지는 핀테크가 본격화하는 일은 없을 것이라고 본다.

IoT의 진전으로 금융기관이나 일반사업자가 얻는 정보는 지금까지와는 차원이 다른 수준으로

질이 달라진다.

그것을 어떻게 활용하느냐에 따라, 비즈니스 기회가 크게 달라진다.

AI(인공지능)의 유효한 활용도 선택사항이 된다.

예를 들면, 최근에 스마트 섬유라고 불리는 정보전달 능력을 갖춘 섬유가 개발되어,

그것으로 만든 옷을 입으면 체온이나 심박수가 자동적으로 파악되어 호스트 센터에

보내지게 된다고 하는 기사까지 등장하였다.

이러한 일이 실현되면, 분명 지금까지와는 질이 완전히 다른, 현격한 차이의 방대한 정보를

얻을 수 있게 되어 세상을 크게 바꾸게 될 것이라고 생각한다.

이제 금융관계를 논하자면, 예를 들면 자동차보험은 IoT에 의해서 크게 달라진다.

개별 자동차에 사물 인터넷 센서가 부착되면 속도를 내는 법, 커브를 도는 법,

브레이크를 어떻게 밟는지 등 자동차 운전에 관한 모든 정보를 얻을 수 있다.

그러한 정보를 활용해서 개별 자동차의 사용 방식에 따라 자동차 보험을 제공할 수 있다면

이전과는 전혀 다른 것이 될 것이다.

또한, 전기 자동차나 자율주행 자동차가 전면에 나오게 되면 자동차 보험의 정보에 대해서는

거의 모든 것을 스스로 알고 있게 된다.

따라서 자동차 보험은 자동차 회사들이 제공하는 부대 서비스의 일부가 될 수도 있다.

이처럼 사물 인터넷(IoT)으로 비즈니스 형태가 완전히 바뀔 수도 있다.

필자가 지금 언급한 것과 같은 변화는 단기, 장기로 나누면, 상당히 짧은 시간 안에 일어나는 변화이다.

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